I. Zpracování osobních údajů

A. Kontaktní formulář

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře, pracujeme s údaji, které nám dobrovolně poskytnete – zejména:

• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• telefonní číslo
• adresa (v případě potřeby)

Proč? Abychom vás mohli kontaktovat ohledně nabídky produktů a služeb, o které jste projevili zájem.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání směřující k uzavření smlouvy.

Doba uchování: nejdéle 10 let od posledního kontaktu.

B. Nákup v e-shopu

Při nákupu zpracováváme vaše údaje nutné pro doručení zboží a komunikaci:

• jméno a příjmení
• fakturační a dodací adresa
• e-mail
• telefon

Proč? Abychom mohli vyřídit objednávku a splnit smluvní a zákonné povinnosti (např. účetnictví, reklamace).

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR – plnění smlouvy a zákonných povinností.

Doba uchování: po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy, následně 10 let pro případ kontroly a zákonných požadavků.

C. Newslettery a obchodní sdělení

Vaši e-mailovou adresu můžeme použít pro zasílání novinek, pokud jste u nás nakoupili a neodhlásili se z odběru.

Právní základ: § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.

Doba uchování: do 10 let od posledního nákupu. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit kliknutím v e-mailu nebo nám napište na obchod@chciabamal.cz.

II. Kdo má k údajům přístup?

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně v rámci EU a poskytujeme je jen nezbytným partnerům:

• Shoptet a.s. (provoz e-shopu)
• Přepravní společnosti – PPL, GLS
• Platební brána – Shoptet Pay
• E-mailová služba – Active 24

III. Důležité informace

• Nemáme pověřence pro ochranu osobních údajů.
• Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.
• Máte-li dotazy, napište nám na obchod@chciabamal.cz.

IV. Cookies

Naše stránky využívají cookies pro správné fungování a analytiku návštěvnosti. O podmínkách používání cookies se dozvíte v samostatné sekci.

V. Vaše práva

Podle GDPR máte tato práva:

• na přístup ke svým osobním údajům
• na opravu nebo výmaz
• na omezení zpracování
• na přenositelnost údajů
• na podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Tyto podmínky jsou účinné od 1. 5. 2025.